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Soporte técnico de computadoras

El Soporte Técnico de Computadoras se realiza en todas las tareas de mantenimiento, actualizaciones, reparaciones de PC. Nuestro objetivo es que la informática para Ud. sea una herramienta en la que haga su trabajo más fácil y de la que no tenga que preocuparse para nada ,los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar. En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos.

¿QUÉ ES MANTENIMIENTO?

Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especiales cuando no se está usando el equipo. Hay dos tipos de mantenimiento, el preventivo y el correctivo.

¿POR QUÉ REALIZAR EL MANTENIMIENTO?

• Las computadoras necesitan ser "limpiados" para mantenerse en perfectas condiciones.
• La vida útil de una computadora se puede prolongar.

• El polvo, calor, humedad, cargas eléctricas son puntos a tener en cuenta en el mantenimiento.
• Las "impurezas" de la energía eléctrica causan daños progresivos a nuestra PC.
• El encendido y apagado permanente de la PC es dañino para la PC.

• Los virus informáticos impiden un normal funcionamiento de la computadora.
• Los archivos temporales cargan demasiado la memoria de la PC.